| Reference No | 22-10-21808 |
|---|---|
| Issue Date | 29/09/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 02/10/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/2/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | صلاح نواب |
| Personal ID | 770036490 |
| Telephone | 97336630066 |
| salah5577@live.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
كان عند بنتي موعد في مركز الشيخ صباح تاريخ 25 سبتمبر الساعه 630 تقريبا المغرب في غرفة 3 وكان في دكتور بعد الكشف على نظر البنت قال بأنها تحتاج نظارات وعند طلب تحويل للسلمانية قال بأنه لايوجد طبيب عيون للاطفال في السلماني ويجب عليكم الذهاب الطب الخاص |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل في البداية مع الطبيب الذي كان على علم بان تحويل الاطفال لقسم العيون يمكن عن طريق المركز تم التواصل مه صاحب الشكوى وتبين ان زوجته من حضرت للعيادة مع ابنتها تم التواصل مع والدة المريضة وتم معرفة التفاصيل والاعتذار عن سوء الفهم الذي قد حصل وتم الترتيب لاخذ موعد للعيادة عن طريق المركز تم التعميم عل جميع اطباء الفترتين الصباحية والمسائية بضرورة تحويل جميع حالات الاطفال التي تستدعي التحويل لعيادة العيون الى مجمع السلمانية الطبيي وعدم توجيه المرضى للذهاب الى العيادات الخاصة في حالة توافر مواعيد لنفس العيادة في المستشفيات الحكومية تحياتي د.نورة الجنيد رئيسىة مركز الشيخ صباح السالم الصحي |