| Reference No | 22-10-96008 |
|---|---|
| Issue Date | 02/10/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 04/10/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/4/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hussain Kashkool |
| Personal ID | 940203502 |
| Telephone | 97336045452 |
| kashkool1994@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا يوم أمس ذهبت إلى مستشفى كانو الكائن في مدينة حمد دوار 17 بحدود الساعة 11 عشر مساء بسبب مرض ابنتي وقد دخلنا المعاينة وتم تحويل ابنتي إلى حجرة 9 ولكن تم الانتظار لمدة طويلة والدكتورة التي بداخل الغرفة لم تقم بنداء اي اسم فقط من يطرق الباب اولا يدخل اول ولا تلتزم بالمواعيد وهناك الكثير من من اتو بعدي ودخلو قبلي لأنني احمل الطفلة واتحرك بها لكي تهدأ وعند دخولي على الغرفة سؤالي عن سبب التأخير وعدم استخدام النداء بالاسماء قالت اعطني بطاقتها وبناديها بعدين يعني انتظر مرة ثانية مع ان الكمبيوتر شغال والسستم شغال ولما قلت لها انا انتظر الموعد من مدة واحين ارد انطر اكثر ما وافقت فقامت بنداء حارس الأمن اسم الدكتورة حنان عبدالله ومستشفى كانو دوار 17 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
السلام عليكم لقد تم الاتصال بلمريض و تبين انه طفلته كانت تعاني من حراره عاليه و تصنيفها كان اصفر... وكان مستاء من الانتظار.. لقد تم شرح آليه التصنيف للمريض و مده الانتظار لكل لون.. لقد تم اعلام الطبيبه حنان بلمشكله و المرفق رد الطبيبه شكرا |