| Reference No | 22-10-63320 |
|---|---|
| Issue Date | 31/05/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 06/10/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/1/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ازهار ياسين |
| Personal ID | 940702525 |
| Telephone | 97333454691 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لقد تم تشخيص والدتي بمرض السكري منذ فترة طويلة وصرف لها الأدوية الحبوب وبعدها بفترة تم تحويلها الى عيادة السكر معا دكتور جميل تابعه لمركز يوسف انجنير وتم صرف لها الأبر تقريبا منذ شهر 2 معا العلم لم يتم تعليمنا كيفية استخدام نسب الأبر وطريقة تصرف في حال ارتفاع سكر وبعدها نسبة السكر اصبحت مرتفعة دائمه مما أدى الى ذهاب مره أخرى وزيادة جرعة لها في شهر رمضان وتقسيم الأبر على الوجبتين ومن بعد رمضان إلى الأن لم نستطيع اخذ موعد او حتى سؤال دكتور عن كيفية استخدام الأبر في الوضع طبيعي مما أدى الى استخدام الابر الانسولين قبل وجبة الفطار و ابرة المنظم بعد الفطار و والأنسولين قبل العشاء واستطعت اخذ موعد بعد شهر تمام في 16/6/2022 وتفاجات اليوم باتصال من المركز يفيد بتأجيل الموعد الى 4/9/2022 من المسؤول عن نسبة ارتفاع السكر الدائم تصل الى 23.8 وعن تأجيل المواعيد المتكررة وعدم الحصول على موعد الا بعد اشهر وعدم شرح التام الى الأبر وارتفاعه المديم يرجى التواصل لضرورة او يرجى تقديم الموعد 33454691 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ردا على الشكوى المقدمة من زوجه ابن المريضة زينب عبد العزيز الرقم الشخصي ٦١٠٠٧٥٤٦٢ فقد تبين ان المريضة تتابع في عياده السكر المركزيه مع الدكتور جميل ناصر
وقد تم معاينتها تاريخ ٢٠ مارس ٢٠٢٢ وتاريخ ٤ ابريل ٢٠٢٢ وقد بدأ معها جرعات الأنسولين وقد نصحهم بالمتابعه بعد اسبوع من بدأ الجرعه وموعدها القادم للمتابعه بتاريخ ١٩ يونيو وليس ١٦ يونيو كما هو مكتوب في الشكوي وتابعت موضوع تاجيل المواعيد في هذا اليوم ولن يتم تاجيل اي موعد في هذا اليوم وشرحت لزوجه ابنها ان عياده السكر المركزيه هي عياده تخصصيه روتينيه وليست عياده طوارئ وفي اي وقت اذا كان هناك ارتفاع خطير او اعراض مقلقه فيمكنها مراجعة اي من العيادات العامه في المركز
وقد تم الاتفاق معها ان تقوم بمراجعة الدكتور جميل ناصر يوم ٣ يونيو ٢٠٢٢ الفترة الصباحية
وشكرا من الدكتورة أمينه البلوشي رئيس مجلس إدارة مركز يوسف انجنير الصحي
|