| Reference No | 22-10-22531 |
|---|---|
| Issue Date | 10/10/2022 - hkhedhari |
| Last Update | 25/10/2022 - hkhedhari |
| Health Center \ Section | Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/13/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | دلال حسن |
| Personal ID | 840805934 |
| Telephone | 33113462 |
| dalalhasan@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اسكن في مجمع 901 الرفاع واتبع مركز الشيخ عبدالله الصحي حاولت اخذ موعد لرؤية الطبيب وعمل تحاليل طبية عن طريق برنامج صحتي فرفض الموقع ذلك وعند ذهابي للمركز لاخذ موعد تفاجئني الموظفة وتخبرني ان لا يوجد موعد قريب الا بعد اسبوع هل يعقل ان ياتي مريض لملركز صحي لا يمكنه التعالج الا بعد اسبوع وانا اخبرت الموظفة هل يمكنني الذهاب لمركز اخلر فاخبرتني لا لن يقبلوا لان عنوانك على هذا المركز والمركز مفتوح حاليا اذا ما العمل هل اقالت الموظفة انتظري اسيوع هل في اعتقادكم اسبوعكامل كي اتعالج هو الحل علما بان الاسبوع فيه من يحيا ومن يموت كيف للمريض انتظار اسبوع للمعالجة المركز جديد ويخدم مجمعات معينة كيف لا يمكن ان يخدم اصحاب هذه المجمعات اذا اين نتعالج نريد حل لهذه المشكلة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم االتواصل مع العميل المذكور وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم بخصوص معاملة الموظفين وتم التاكد للعميلة التوجه للمسؤول المباشر في حال مواجهة اي مشكلة او استفسار |