| Reference No | 22-11-49218 |
|---|---|
| Issue Date | 30/10/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 02/11/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/2/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zainab Haider |
| Personal ID | 830702474 |
| Telephone | 97339999556 |
| zainabhaider7@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ابنتي مريضة جدأ وعندها سخونة والدكتورة حنان عبدالله التي المفروض تحضر على الدوام في مستشفى كانو الصحي دوار ١٧ تحضر على الساعة ١١ لم تحضر وتأخرت عن موعدها ٣٥ دقيقة وهذا أكثر من المفروض وهذا فيه ايذاء للمرضى وحتى أن كان هناك ظرف يجب تعيين دكتور بديل عنها وقت التأخير أو ايجاد حل آخر بدل تضييع وقت المرضى و جعلهم يعانون خصوصًا اذا كانوا مرضى جدًا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
فيما يخص الشكوى المرفقة نفيدكم بأنه تم الاتصال بصاحبة الشكوى لتوضيح ماحدث حيث أن الطبيبة أخبرت الطبيبة المسؤولة بالشفت بأنها سوف تتأخر لظروف الازدحام الغير متوقع بالطريق... وتأخرت 35 دقيقة عن موعد حضورها للمركز وكان الأطباء المتواجدين مشغولين بمعاينة الحالات المستعجلة المسجلة عليهم. كما تم تنبيه الطبيبة لضرورة اعطاء المريض الاهتمام اللازم من حيث الفحص و المعاينة الطبية |