Reference No | 22-11-40292 |
---|---|
Issue Date | 30/10/2022 - Hanan Rashed |
Last Update | 02/11/2022 - Hanan Rashed |
Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Doctors |
Status | Completed – Did not contact the requester |
Resolution Date | 11/2/2022 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | Hasan Al hayki |
Personal ID | 861205103 |
Telephone | 97336450592 |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
دخلنا للتو على دكتورة زينب الستراوي في مركز جدحفص الصحي، واخبرناها أنا (حسن) وأخي (سجاد) أننا بحاجة لدواء (اللوعة والغثيان) فينورغن إذا أننا نأخذها بإستمرار ونُعاني من مرض السكلر، وقالت (أني ما أكتب) .. وأخبرناها أن هذا علاجنا فرفضت واتصلت بالتسجيل واخبرتهم بأن يتم نقلنا إلى دكتور آخر. ولطالمنا اشتكينا للوزارة عن مثل هذه الحالات إلا أن المعنيين في الوزارة لا يُحرِكون ساكِناً ولا يضعون حد لمثل هذه الحالات التي نُعاني منها بين الحين والآخر. أطباء يجلسون على مقاعِدهم ويرفضون علاجنا والمعنيين في الوزارة لا يتخذون إجراءات رادِعة في حقهم للأسف، أنا أُطالب بوضع حل لمِثل هذه الحالات فلو قامت الوزارة بإتخاذ إجراءات في حق الأطباء الذين يرفضون بكُلِ إستهتار علاج المرضى لما تكررت مثل هذه الحالات ولما رفض طبيب علاج أي مريض كائِناً من كان. |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
Priority | Low |
Admin Comments |
الطبيبه وضحت انها كانت تعالج حاله طارىه في قسم التمريض عندما حضر المريض لطلب ابره الفنرقان . و قد طلب منها الدخول قبل موعده , الا انها لم تستطيع بسب وجود حاله طارئه لديها , كما انه لم يصتف كحاله طارئه لكي يدخل على الطبيب قبل وفته. فطلبت منه الطبيبه وبكل ادب ان ينتظر لحين موعده . عندما دخل على الطبيبه و كان يعاني من غثيان و كان يطلب ابره الفنرقان . لم ترفض الطبيبه اعطائه ولكن اكتشفت انه وفي نفس الوقت تم اخذ ابره الفنرقان في الفتره الصباحيه . فرأت الطبيبه من خلال المؤشرات الطيه للمريض ومن خلال القصه المرضيه, ان المريض ليس بحاجه لاخذ هذه الابره و خصوصا انه اخذها في الفتره الصباحيه. فحسب تقييم الطبيبه رأت انه لا يحتاج للابره. ولكن المريض اصر على اخذ الابر وقام بالصراخ ورفع صوته على الطبيبه وبدأ يهدد و ينادي ااخيه سجاد وتهجم على الطبيبه باللفظ و اخبرها بانها ترفض العلاج وهددها بأنه سوف يشتكي في الوزاره .. تم التواصل مع د. فاطمه العلوي مسؤوله السكلر في وزاره الصحه وتبين انه لايوجد بروتكول يلزم الطبيب بكاتبه ابره الفنرقان. |