Case Details

Reference No 22-11-40292
Issue Date 30/10/2022 - Hanan Rashed
Last Update 02/11/2022 - Hanan Rashed
Health Center \ Section Jidhafs Health Center \ Doctors
Status Completed – Did not contact the requester
Resolution Date 11/2/2022 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Hasan Al hayki
Personal ID 861205103
Telephone 97336450592
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

دخلنا للتو على دكتورة زينب الستراوي في مركز جدحفص الصحي، واخبرناها أنا (حسن) وأخي (سجاد) أننا بحاجة لدواء (اللوعة والغثيان) فينورغن إذا أننا نأخذها بإستمرار ونُعاني من مرض السكلر، وقالت (أني ما أكتب) .. وأخبرناها أن هذا علاجنا فرفضت واتصلت بالتسجيل واخبرتهم بأن يتم نقلنا إلى دكتور آخر. ولطالمنا اشتكينا للوزارة عن مثل هذه الحالات إلا أن المعنيين في الوزارة لا يُحرِكون ساكِناً ولا يضعون حد لمثل هذه الحالات التي نُعاني منها بين الحين والآخر. أطباء يجلسون على مقاعِدهم ويرفضون علاجنا والمعنيين في الوزارة لا يتخذون إجراءات رادِعة في حقهم للأسف، أنا أُطالب بوضع حل لمِثل هذه الحالات فلو قامت الوزارة بإتخاذ إجراءات في حق الأطباء الذين يرفضون بكُلِ إستهتار علاج المرضى لما تكررت مثل هذه الحالات ولما رفض طبيب علاج أي مريض كائِناً من كان.

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Low
Admin Comments

الطبيبه وضحت انها  كانت تعالج حاله طارىه في قسم التمريض عندما حضر المريض لطلب ابره الفنرقان . و قد طلب منها الدخول قبل موعده , الا انها لم تستطيع بسب وجود حاله طارئه لديها , كما انه لم يصتف كحاله طارئه لكي يدخل على الطبيب قبل وفته. فطلبت منه الطبيبه وبكل ادب ان ينتظر لحين موعده . عندما دخل على الطبيبه و كان يعاني من غثيان و كان يطلب ابره الفنرقان . لم ترفض الطبيبه اعطائه ولكن اكتشفت انه وفي نفس الوقت تم اخذ ابره الفنرقان في الفتره الصباحيه . فرأت الطبيبه من خلال  المؤشرات الطيه للمريض ومن خلال القصه المرضيه, ان المريض ليس بحاجه لاخذ هذه  الابره و خصوصا انه اخذها في الفتره الصباحيه. فحسب تقييم الطبيبه رأت انه لا يحتاج للابره. ولكن المريض  اصر على اخذ الابر وقام بالصراخ ورفع صوته على الطبيبه وبدأ يهدد و ينادي ااخيه سجاد  وتهجم على الطبيبه باللفظ و اخبرها بانها ترفض العلاج وهددها بأنه سوف يشتكي في الوزاره ..

تم التواصل مع د. فاطمه العلوي مسؤوله السكلر في وزاره الصحه  وتبين انه لايوجد بروتكول يلزم الطبيب بكاتبه ابره الفنرقان.

Edit Back