| Reference No | 22-11-43702 |
|---|---|
| Issue Date | 20/11/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 20/11/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/20/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hussain Hubail |
| Personal ID | 981000509 |
| Telephone | 97334443870 |
| keeybe63@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم بغينا نقدم بلاغ على مركز سترة الصحي الدكاترة ما يلتزمون بالمواعيد نروح على وقت الموعد وننتظر ساعة زيادة! اليوم أخويي راح موعده ١٠ ونص ما جاء الدكتور إلا ١١ وربع!!! يا ليت يكون فيه رقابة أكثر على موضوع المواعيد وإلتزام الدكاترة بالمواعيد وشكرًا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بأخ المريض يوم الاحد الساعة 13:15 لمعرفة تفاصيل الشكوى و تبين ان المريض حجز الموعد عن طريق الاونلاين الساعة 10:30 صباحا في حين لا يوجد مواعيد في هالفرة لتصادفها مع بريك الاطباء في حين ان وقت الموعد في السستم الساعة 10:59 صباجا و أنه تم معاينته خلال نص ساعة من الموعد المحدد في السستم وتم الاعتذار عن التأخير و سيتم رفع الموضوع للمعنين بشأن موعد الساعة 10:30 في الاونلاين |