| Reference No | 22-11-35671 |
|---|---|
| Issue Date | 29/11/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 04/01/2023 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/30/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Suaad Jaber |
| Personal ID | 910213402 |
| Telephone | 97336696036 |
| suaadaljaber91@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
صباح الخير عدة مرات اذهب الى مركز الحالة الصحي اعاني من اكثر من مرض اوقات الدوام الصباحية او المساء وعند الدخول على الدكتور لايقبل الكشف الا على مرض واحد فقط وللكشف عن المرض الثاني يخبرني بان ارجع يوم ثاني او احجز موعد جديد مثال كان لدي مراجعه فحوصات دم لمشكله نسائيه وكنت اعاني من التهاب بالعين والانف اخبرني الدكتور ان اختر مرض واحد لعلاجه ملاحظه رقم التلفون ٣٦٦٩٦٠٣٦ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم استلام شكوى المريضة سعاد جابر تاريخ 29نوفمبر ..تم التواصل مع المريضه نفس اليوم في الساعة 1:00 و1:15و1:35 بدون اجابة وتم التواصل اليوم تاريخ 30 نوفمبر في الساعة 11:30 .. تم الشرح للمريضة آلية مواعيد الأطباء وأنه لكل مريض ثمان دقائق استشارة طبية وبالتالي فلكل مريض وقت معين حسب حالته الصحية ووضع الطبيب وذلك حفاظآ على مواعيد المرضى والتشخيص والعلاج المناسب لكل مريض. ..
تفهمت المريضه ذلك وتم اخبارها بمواعيد عمل المركز وانه باستطاعتها التسجيل اي وقت والكشف عند الطبيب. |