| Reference No | 22-11-11285 |
|---|---|
| Issue Date | 22/11/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 30/11/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/30/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zainab Aleskafi |
| Personal ID | 871103095 |
| Telephone | 97336519918 |
| zainabcareer@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا حامل في الشهر السادس وهذا حملي الرابع وجميع حملاتي تمت بعمليات قيصرية، وجميع متابعاتي للحمل يتم نقلها من المركز الصحي الى مركز حدحفص العيادات الخارجية لمتابعه الحمل، في هذه المرة اصرت الدكتوره على نقلي لمتابعه الحمل لمستشفى السلمانية مع العلم اني اخبرتها بان لامواصلات لدي وليس لدي من يقوم برعاية ابنائي وقت ذهابي للمستشفى لكنها واخبرتها بان تجعل ولادتي في السلمانيه لامشكلة لدي لكن المتابعات لا استطيع الذهاب لهناك لعدم توفر مواصلات لدي ولكنها قالت بانها لاتستطيع الغاء النقل وانا اتصرف مع مستشفى السلمانيه،، هل يعقل هذا المنطق؟ بان يتم التعسير على امراءة حامل ولدي صعوبه في التنقل وايجاد وسيلة مواصلات لاقرب مركز لدينا وهو باربار وتريد مني الذهاب الى السلمانية لمتابعة الحمل فقط لاني الد قيصرية؟ جميع ولاداتي الثلاث السابقين قيصرية،، اتمنى تبديل موعدي الى جدحفص لمتابعه الحمل في العيادات الخارجية حتى لو كانت ولادتي في السلمانيه |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع السيدة زينب الاسكافي بتاريخ 29/11/2022 حوالي الساعة 13:00 للأطلاع على تفاصيل الشكوى . حيث ذكرت السيدة زينب ان لدى زيارتها لعيادة الحوامل فى مركز الشيخ جابر الصحي طلبت نقل متابعتها الى العيادات الخارجية في مستشفى جدحفص للولادة ولكن الطبيبة حولتها الى مستشفى السلمانية وهذا يسبب لها صعوبة متابعة المواعيد بسبب المواصلات. من قبلنا شكرنا المراجعة على ملاحظتها و بعد التأكد من صلاحيتة التحويل الى العيادات الخارجية لقسم الحوامل في مركز جدحفص الصحي تم اتخاذ الاجراءات التالية:
وتم شكر العميلة على تقيديم ملاحظاتها ما يساهم في تطوير خدماتنا المقدمة في مركز الشيخ جابر الصحي , واننا دائما نسعى الى تيسير خدماتنا لجميع مراجعينا تماشيا مع الاجراءات المتبعة من ادارتنا. |