| Reference No | 22-12-13201 |
|---|---|
| Issue Date | 20/10/2022 - HMarzooq1 |
| Last Update | 11/12/2022 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/20/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | منير أحمد هزيم |
| Personal ID | |
| Telephone | 39161153 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الرجاء الانتباه الى أخطاء الأطباء ومحاولة تفاديها وعدم تكرارها الشكوى مقدمة عن الدكتورة سناء يوسف في حالة مناقشتها عن التأخير تركت الغرفة ورفضت معالجة المريض واستقبالها كان سيئ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | High |
| Admin Comments |
لم يتم التاخير في الموعد حيث ان المريض تم استدعائه الساعة ٩ وموعده عند الساعة ١٢:١١ وحين دخوله الغرفة كان غاضب ويصارخ بانه تم التأخير في دخوله وبمجرد الرد عليه بأنه توجد حالتين طوارئ ممايستدعي قبول بعض التاخير قام بالصراخ وعدم تقبل الوضع وادعى ان الدكتوره لا تنادي على المرضى وان المرضى يدخول من غير نداء وقام بالصراخ وعدم تقبل الوضع وكانت زوجته مرافقه له تحاول تهدئته وهو يصارخ ويقول سوف يشتكي في الوزارة ومواقع التواصل الاجتماعي وقال انه من عائلة مرموقة فعندما وجدته يصارخ بهده الطريقه ارتايت عدم الدخول في نقاش معه وقمت بالاتصال بالطبيب المسؤل لحل المشكلة وذلك لعدم امكانية التفاهم معه للعلم بعد نهاية الدوم قمت بالتبليغ عنه في مركز شرطه البديع بسبب تعديه لفضيا واهانة موظف حكومي |