| Reference No | 22-12-18756 |
|---|---|
| Issue Date | 20/12/2022 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 26/12/2022 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/26/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | زينب عبدالله |
| Personal ID | |
| Telephone | 66336431 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عدم تلقي العلاج من قبل العيادة العامة من قبل الدكتورة ميعاد بوحميد وتم التحويل الى السلمانية بدون معاينة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
انا الطبية ميعاد جعفر بوحميد اتقدم بهذا الخطاب ردا على الشكوى المقدمة لديكم من المريضه يقين الزهراء سعيد احمد رقمها الشخصي 040612481 بأنه تم تحويلها الى السلمانية من غير معاينه وهذا الكلام غير صحيح حيث ان المريضه محجبه وكانت تشتكي من ألم في الأذن اخذت الجهاز لفحصها واذا بي ارى سماعة الاذن عليها وهناك بعض من الافرازات الخارجة من الأذن فشرحت للأهل انها يجب ان تحول الى الطوارئ طالما هي على سماعة اذنيه و تشتكي من ألم في الاذن وهناك افرازات واضحة من اذنها .. فأذا لم افحص المريضه كما تدعي كيف بي ان اعلم انها على سماعة الأذن!! وهي لم تخبرني بذلك اصلا !! هي اخبرتني بالشكوى فقط !! انما انا من اكتشفت السماعه في المعاينه !! وقد تواصلت مع والد المريضه بعد الشكوى للتأكد واخبرني انها فعلا على السماعه وشرحت له انها من الافضل ان تحول الىالاخصائي لانها على جهاز سمع وليست مريضه عاديه تشتكي من اذنها فقط وقد ابدى تفهمه للموضوع وقدم الشكر على التوضيح وانا بدوري شكرته على تفهمه وسعة صدره .
وفي الاخير لا يسعني الا ان اتقدم لكم بجزيل الشكر على ما تقومون به من خدمة المرضى وحرصكم على تقديم افضلالرعاية والاهتمام ونحن بدورنا ام ولن نتوانى عن المساعدة في ذلك لمًا فيه خدمة ومصلحة المرضى في هذا البلد الغالي
دمتم بخير د.ميعاد ي جعفر بوحميد |