| Reference No | 22-12-35842 |
|---|---|
| Issue Date | 20/12/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 21/12/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/21/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Budoor Bedr |
| Personal ID | 940307448 |
| Telephone | 97339041320 |
| abood_ee999@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انحرقت بنتي بماء حار وتم اسعافها على المركز الصحي مدينة حمد دوار 17 ، دخلتها على الطواريء وتم تحويلنا على الكونتر ، الكونتر كلمني اروح على الدكتوره لحالت بنتي الي تحتاج تدخل الدكتوره ، دخلت على الدكتوره رفضت استقبال حالت بنتي بدون اي سبب مقنع كان السبب ان الدكتوره تاخذ الناس الي عندهم مواعيد لين تخلصهم عقب تشوف حالات الطوارىء علما بانها تعرف ان بنتي تم تحويلها من الطواريء دخلت الساعه 6 مساء وقعدت انطر الى الساعه 8 فالليل ساعتين ناطر الدكتوره تشوف حالت ابنتي ، دخلت ع الدكتوره وكلمتها ان بنتي ناطره ساعتين وحالتها يستوجب تشخص حالتها نوديها الطوارىء ، او تحولها على السلمانيه حسبي الله ونعم الوكيل ع اي دكتور مات فيه الانسانيه اسم الدكتوره موجود في السجل ، بالاخير مودي بنتي مستشفى خاص ، لوضعها الصحي تلفوني للتحقيق 32226227 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
لقد تم الاتصال بالعميل امس و قد أبدى استايئه من معامله الطبيبه له.. لقد اتى العميل للمركز لابنته بسبب الحرق ( شاي كرك) و ذهب الى التمريض و تم تصنيفه اصفر و تم تسجيله و عند ذهابه للطبيبه رفضت ان تراه في الحال.. و عند التحقق من الطيبه تبين انه عندها حالات صفراء قبله و انه تناديهم بالدور.. تم شرح للعميل أليه التصنيف و مده انتظار كل منها |