| Reference No | 23-01-49492 |
|---|---|
| Issue Date | 04/01/2023 - Hanan Rashed |
| Last Update | 04/01/2023 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/4/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Khulood Rashed |
| Personal ID | 700500278 |
| Telephone | 97339111880 |
| mariam.kr94@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم تمت اصابتنا بفايروس كورونا وبدأ الحجر بتاريخ 12/12/2022، ولكن ذكر في شهادة العزل ان تاريخ الحجر بدأ بتاريخ 13/12/2022 بالخطأ، ولما تحدثنا الى رقم التواصل ٤٤٤طلبو منا تقديم استمارة استفسارات في موقع المستجدات الصحية، وبعد تقديم الاستمارة بستة ايام تواصلوا معنا وذكرو ان التاريخ سجل بالخطأ ولكن لايمكن تغييره! وانه كان يجب التواصل معهم بفترة الحجر لتعديل التاريخ علما بأن الشهادة لم تكن متوفرة في التطبيق في فترة الحجر ومن الغير منطقي ان المريض يعلم بهذه القوانين وان الخطأ من قبلهم ولكن لايمكن تعديله! ومكان العمل يطلب مني اثبات لفترة الحجر الصحي.. وتم الرد علينا انه لايوجد حل سوى تقديم شكوى في تواصل،، فيرجى حل المشكلة باسرع وقت ممكن كون مكان العمل يطلب مني اجازة الحجر ومن الظلم عدم اصلاح الخطأ المتسبب من قبلهم وتسبب مشكلة لي في مكان عملي.. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التأكد من السجل الصحي الالكتروني للمريضة تم التاكد من صدور الاجازة المرضية بتاريخ 12/12/2022
من قبل الصحة العامة
تم التواصل مع المريضة لاستلام الشهادة المرضية من قسم السجلات بمركز بنك البحرين و الكويت الصحي – الحد |