Case Details

رفقًا بالمرضى يا أطباء مركز البديع المريض لا يستطيع الانتظار أكثر من ساعة من اجل الدخول لمدة دقيقة على الطبيب هل يعقل ان المريض و هو في حالة حرجة يستطيع الانتظار كل هذا الوقت و في الأخير يقوم الطبيب بالصراخ عليه و هو تعبان لماذا كل هذا فالأمر لا يستدعي كل ذلك من المسؤول عن كل هذا عندما احضر الى المركز و تقول ليي الموظفة موعدك عند دكتورة فاطمة مبارك غرفة ٣ ثم اذهب و انتظر ساعة كاملة و عندما لم استطع الانتظار اخبرت الدكتورة اني لا استطيع الانتظار اكثر من التعب و اذا بها تخبرني ان موعدي ليس الآن و انما بعد نص ساعة فلماذا لم يخبروني ان موعدي يحتاج كل هذا الوقت و تبدأ بالصراخ و لا استطيع ان أأخذك الآن و أنا متعبة جدًا من الترجيع و اللوعة و الدورة كيف للمريض ان يحتمل كل هذا فالمريض ليس لديه المال لكي يذهب للخاص هل يعقل أن يقضي يومه بالكامل في المركز من اجل العلاج الرجاء النظر في هذه الامور و اطالب الدكتورة بالاعتذار لان الاخلاق اهم من العلاج و لكم جزيل الشكر

تم التواصل مع مقدمة الشكويى وتوضيح سوء الفهم والتاكيد على اهمية وعي المراجع على معرفة وقت المراجعة عند الطبيب وتفهم انه قد يكون هناك حالات طارئة قد تؤخر من موعد الدخول للطبيب و تفهت الاخت العزبزة الموضوع براحبة الصدر وشكرت جهود الاطباء كم اننا كمركز البديع الصحي شكرناها لتفهمها الواسع للحدث ونتمنى لها الصحة والعافية .