| Reference No | 23-01-22461 |
|---|---|
| Issue Date | 16/01/2023 - Hanan Rashed |
| Last Update | 17/01/2023 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/16/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Najes Madan |
| Personal ID | 820404799 |
| Telephone | 97339983222 |
| narjesmadan3003@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سلام عليكم افيدكم علما انه بتاريخ ١٣ يناير يوم الجمعه وتحديدا عن الساعه ٩وثلث مساء" جلبت ابنتي خوله البالغه خمس سنوات الى مركز انجينر الصحي وقد تم تصينفها من حالات الطوراىء لان حرارتها تبلغ ٣٨.٦ وعندما دخلت عن الدكتور ابلغ عن حالتي ابنتي بدا التذمر وانها لديه ما يفوق الخمسين مريض هل يعقل ان يكون طبيب بهذي الاخلاقيات وحسب التنصيف البطاقه الحمراء لا يتجاوز الانتظار مدة ربع ساعه ولكن انتظارنا ما يفوق ٤٥ دقيقه اي تنصيف هذا علما لم يكن هناك الا دكتورين مناوبين في هذا المستشفى هل يعقل |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميلة من قبل رئيس الاطباء والاطمئنان على الطفلة والاستفسار عن محتوى الشكوى والشرح للعميله نظام التصنيف والانتظار |