| Reference No | 23-01-70354 |
|---|---|
| Issue Date | 15/01/2023 - Hanan Rashed |
| Last Update | 18/01/2023 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/17/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ali mohammed |
| Personal ID | 880402105 |
| Telephone | 97333226926 |
| tacchi3@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تاريخ ١١ يناير الساعة تقريبا ١١ وثلث دخلت على دكتورة اسمها حنان بمستشفى كانو .. قعدت على الكرسي و الدكنورة في حالة صمت لمدة ٥ الى ١٠ دقايق و ما تتكلم ومقابلة موبايلها و فجاة سالتني أيوه يا علي فيك ايه ؟ شرحت ليها و هي عيونها بالموبايل و ما قاعدة اصلا تتابعني وللاسف لمه خلصت شرح حالتي سكتت مدة لحتى انتهت من الموبايل سألتني انت عاوز اجازة ؟ معقولة احد رايح حالتهوحالة المستشفى همه الاول الاجازة فقلت لها انا مو مهتم بالاجاظة ابغى استرد عافيتي فاخيرا تحركت و فحصت البلاعيم على السريع وبطريقة فيها عدم اهتمام و قالت بلاعيم خذ بندول وابرة وبتصير اوك .. بسبب عدم جديتها في الفحص تدهورت حالتي ورجعت المستشفى تاريخ ١٣ واخبرني الدكتور ان حالتي فيها صديد وتحتاج بروفين و مضادات لان البكتيريا منتشرة في اللوز .. فسؤالي اذا الدكتورة مو مهتمة في وظيفتها ليش ما تجلس بالبيت .. و هذي طبعا مش اول مرة ابتلي بهذي الدكتورة فخلقت لي عقدة من مركز كانو |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
السلام عليكم لقد تم الاتصال بلعميل و ابدى استيائه من الطبيبه حنان لانها كانت تستخدم الهاتف النقال اثناء الاستشاره الطبيه وانه الطبيبه قالت له اذا محتاج اجازه او لا.. و لقد تم اخبار الطبيبه حنان و كان رد الطبيبه انها تهتم في المرضى و قامت بلكشف عليه و اعطائه الدواء الازم.. لقد تم الاعتذار من المريض |