Case Details

اليوم حدثت مشكلة كبيرة في مركز البلاد القديم بسبب إدخال مريضة سكلر قبل الحاضرين من مرضى السكلر و باقي المرضى بإذن مسئولة شفت التمريض (حنان الحواج)، و هذه المرة الثالثة خلال هذا الشهر الذي تقوم فيه الممرضة بتقديم صديقتها على الحاضرين، و أنا أحدهم، بأسباب و حجج مختلفة، و عندما اعترضنا على المسئولة تكلمت معنا بأسلوب فج، و قالت أني أدخل اللي أبغيه و ما ليكم شغل و اللي عند شي يقدر يشتكي، علماً بأني وأخي و عدد من المرضى نتعالج بشكل يومي في المركز المذكور و إذا لم تتدخل الوزارة‘ و تم إدخال هذه المريضة مجدداً بواسطة من مسئولة الشفت، ستكبر المشكلة و تتجدد، و لن نسكت عن حقنا. أتقدم بشكوتي لوزارة الصحة و لن أرد على أي اتصال من مركز بلاد القديم الصحي و غن لم تقم الوزارة بوضع حد لهذه المهزلة سنلجأ لوسائل أخرى، كنت اليوم متعباً جداً و انتظر لمدة ساعتين خارج امركز  الصحي قبل افتتاحه بسبب الألم المبرح، و عند فتح البوابة تم إدخال هذه المريضة التي قدمت للتو، و هذه ليست المرة الأولى، بل الثالثة خلال أسابيع، هناك نظام و قوانين في المركز، و إن تم الاستمرار في تجاوزها، فإننا سنلجأ للوسائل القانونية و الإعلامية.

بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة وردا على الشكوى عبر تواصل من قبل المريض حسن الحايكي   861205103   نود ان نحيطكم علما بانه تم التحقيق في الأمر وتبين أن المريض انزعج من إعطاء مريضة الحقنة قبل منه وأثار الفوضى وتطاول لفظيا على الممرضات وقد تم الاتصال بموظف الامن واداري المركز وقد قاموا بالشكوى عليه بمركز الشرطة.

وبعدها تم التواصل بالمريض والاستماع لشكواه، وتم توضيح مجريات ما حدث من سوء فهم وان طاقم التمريض لم يخطأ ولم يقصد الإساءة له وتعطيله، وان المريضة تم تقديم دورها بناءا على ظروفها الخاصة في ذلك اليوم، فتفهم الأمر وشكر حسن تواصلنا.