Case Details

Reference No 23-02-02391
Issue Date 09/02/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Last Update 12/02/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Health Center \ Section Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 2/12/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Zainab Taleb
Personal ID
Telephone 33338815
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اود ان اشتكي على مستشفى انجنير الذي لم يقم بعمله على اكمل وجه حيث ان الدكتور يستقبل المريض فقط ليستمع له ومن ثم اجابته الوحيده هي (( تحويل الى السلمانيه )) حتى لو بامكانهم علاج المريض مما يشكل عبئ وجهد وضغط على المستشفى السلمانيه وهذا الكلام من اكثر من دكتور ودكتوره *ان كان الطفل مريض ولديه صخونه يقولون تحويل الى السلمانيه *ان كان لعلاج الاشعه هم كذلك تحويل الى السلمانيه واكثر من حاله لم يتم فحص المريض بل يريدون تحويل الو السلمانيه فقط وبهذه الطريقه لماذا يوجد مستشفى متكامل؟ ودكاتره؟ الرجاء النظر بعين الاعتبار من هاؤلاء الدكاتره ويجب فحص المريض بتمعن ولله الحمد الحكومة الرشيدة لم تقصر مع المواطن ولا المستشفيات للفحوصات و الاشعه والدكاتره بل وفرت العديد منهم وبالمجان كل هذا كسل منهم ماذنب المريض وماذنب الدكاتره الموجودين في السلمانيه الذي يضيفون اعباء عليهم ؟؟ وهذا مالزم في شكواي اتمنى منكم العمل والنظر فيها جزاكم الله خيرا وفي ميزان حسناتكم

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Service Quality
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل من قبل رئيس مجلس الادارة مع صاحبه الشكوي  بتاريخ 12فبراير الساعه 10:30 صباحا  و اللاعتذار عن ما يكون قد بدر من طاقم المركز الصحي من ازعاج او مضايقه و تم الشرح لصاحبه الشكوي ان يوسف انجنير ليس مستشفي بل مركز صحي قد لا تتوفر لديه  الاجهزه اللازمه لتشخيص بعض الامراض او بعض التحاليل و كذلك بعض الادويه الموجوده في الرعايه الثانويه او ان حاله المريض تكون طارئه و بحاجه لعنايه خاصه 
وقد تفهمت صاحبه الشكوي الوضع
و سوف يتم التشديد علي الاطباء بتقديم الرعايه القصوي الممكنه للمرضي و تقديم جميع الخدمات المتوفره في المركز لهم
و ذلك مالزم
تحياتي

Edit Back