|
Issue Date
|
16/02/2023
- MAli11
|
|
Last Update
|
16/02/2023
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Radiology
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
2/16/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
ADEL HAMADA
|
|
Personal ID
|
690202300
|
|
Telephone
|
33201101
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
السلام عليكم الموضوع بخصوص مركز البحرين و الكويت الصحي بالحد عن موضوع جهاز الاشعه اللي خذ له الكثر من ثمانية الشهر متعطل ،معقوله مركز مفتوح 24 ساعه و جهاز مهم متعطل ٨ اشهر ... يوم السبت تاريخ 11/2/2023 اصيب ولدي ٨ سنوات المريض عبد العزيز عادل حمادة في كتفه و اخذنا للتشخيص وانتظرنا ساعه و نص لن دخل للطبيب و اخر شي قالوا لنا الجهاز متعطل روحو اي مكان يسوي اشعه و جيبوها لنا الاشعه.. اصراحه تمرمطنا.. نتمنى منكم توصل هالمشكله لوزير الصحه لحلها حل جذري.. وشكرا
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Facilities and Services
|
|
Priority
|
Medium
|
|
Admin Comments
|
صباح الخير
تم التواصل مع العميل من قبل مسؤولة قسم الاشعة وتم توضيح الأمر بأن جهاز قسم الأشعة يعمل وليس به أي خلل ، وأن القسم لا يعمل في أيام نهاية الأسبوع ( الجمعة والسبت ) وكذلك أيام العطل الرسمية ، ويتم تحويل المرضى إلى مركز بوماهر الصحي ، وبناء على ذلك ، تفهم المريض الأمر واقترح بفتح القسم 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، و أخبرته بأنه سيتم رفع موضوع فتح القسم 24 ساعة للإدارة العليا.
|