| Reference No | 23-02-03037 |
|---|---|
| Issue Date | 16/02/2023 - NTahoo |
| Last Update | 19/02/2023 - NTahoo |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/19/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عيسى علي هزاع |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 38344633 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
بالنسبه لحجز المواعيد الالكتروني نرجو وضع قائمه ساعات الاطباء مع ذكر رقم الحجره
موظف السيكيورتي تعامل بشكل غير لائق ويتعالى دون تقديم اي عباره احترام للاكبر منه سنا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع واخبرنا بما يختص باسماء الاطباء فانه في نفس اليوم تم توجيهه الى قائمه باسماء الاطباء وارقام الغرف لم يكن على درايه بوجودها الا بعد كتابه المقترح وبما يختص رجل الامن , بعد ان تم اخذ كافه المعلومات من المراجع تبين بان رجل الامن فقط يؤدي واجبه ويقوم بتوجيه المراجعين بالاصطفاف والمراجع لم يكن في الصفف بسبب وجود النساء امامه وكان يكرر بانه كبير فالسن ورجل الامن يصغره سنا قمت باخبار المراجع بان الحارس يودي دوره ووظيفته فقط والمطلوب منه حث المراجعين على الاصطفاف ولكن سنقوم ايضا بتوصيتهم للتحدث بشكل الطف مع كبار السن واعطائهم الاحترام المستحق لهم |