| Reference No | 23-02-42118 |
|---|---|
| Issue Date | 19/02/2023 - AKhuzaie |
| Last Update | 20/02/2023 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/20/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | علي قمبر |
| Personal ID | 900901667 |
| Telephone | 39012841 |
| no@email.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
في مركز البلاد القديم و في قسم أخذ عينات فحص الدم كاونتر رقم 1 أخذت رقم و انتظرت و حين وصل الرقم طلب أخذ عينة للبول و بعد أخذ العينة و لتسليم العينة تم طلب أخذ رقم جديد و الانتظار لوضع ستكر على العينة و تسلم العينة حيث أنه لاختصار الوقت على المريض يفضل وضع الستكر من البداية و تسلم العينة بعد أخذها دون الحاجة للانتظار بأخذ رقم جديد. |
| Admin Panel | |
| Category | Suggestion |
| Sub Category | |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع الشخص المذكور بخصوص مقترحه الذي تم طرحه، حيث أنه في الحالات الطبيعية يتعامل طاقم المختبر مع تلك الحالات بدون انتظار متكرر و لكن المراجع تأخر في تسليم العينة و تم إيضاح ذلك للمراجع و الاعتذار منه و قد استفسر عن ما إذا كان بإمكانه إحضار عيناته معه في وقت السحب و تم التأكيد له اننا نستلم العينات مع سحب الدم في آن واحد و بسبب نقص القوى العاملة لليوم الماضي حدث ذلك. |