| Reference No | 19-06-53823 |
|---|---|
| Issue Date | 29/05/2019 - AKhuzaie |
| Last Update | 26/06/2019 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Sh. Salman Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 6/26/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | لا يوجد |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | لا يوجد |
| Na@email.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
قسم الإستقبال: تحسين المعاملة مع المراجعين (اللي ما تلبس حجاب قولوا لها تتعامل عدل مع المراجعين) |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
لا توجد معلومات عن صاحب الشكوى للتحقق من صحتها و الظرف أو الموقف الذي سبب عدم رضى المراجع. الموظفة مشهود لها بحسن تعاملها مع المرضى و توجد شكاوى سابقة عليها. و عند التحدث مع الموظفة بشأن الشكوى قالت أنها تذكر أنها اخبرت أحد المرضى بعدم إمكانية التسجيل لأن عنوانه لا يتبع المركز و أن حضوره متكرر بنفس المشكلة و تم إخباره بتعديل عنوانه أو امراجعة المركز التابع للعنوان فتوجه لصندوق الشكاوى و كتب شكوى و تعتقد أنه هو صاحب هذه الشكوى.. |