| Reference No | 23-02-99574 |
|---|---|
| Issue Date | 15/01/2023 - SHashim |
| Last Update | 02/09/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/15/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ghadeer Jassim |
| Personal ID | 951109090 |
| Telephone | 66688856 |
| ghadeerjassim19@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سلام عليكم انا لدى طفل جديد ولدى ورقه تثبت صرف حفاضات وحليب للطفل ، والان قضيت نصف المده وهي ثلاث شهور دون الحصول على حليب الى الطفل ، اتمنا منكم مراجعة الشكوى للحصول على حل . انا ولى امر الطفل ، ومتابعتى في مركز مدينة حمد الصحي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بخصوص الشكوى المقدمة من المراجعة غدير جاسم بخصوص توفير حليب لطفلها علي حسين صاحب الرقم الشخصي 221015930 المسجل لدينا لاستلام الحفاظات والحليب منذ تاريخ 13 نوفمبر 2022 فقد تم توفير الحفاظات للطفل في نفس الشهر بسبب توفره لدينا اما عن الحليب لم نستلم طلبية الحليب منذ شهر نوفمبر الى يومنا هذا بسبب عدم توفيره من قبل المخازن الرئيسية. وقد تم الطلب من باقي المراكز إذا كان متوفر لديهم لإعطاء المرضى ولكن معظم المراكز لم تستلم طلبية الحليب أيضا. تم التواصل مع المراجعة لإخبارها بالوضع وبانه تم عمل الطلبية لشهر يناير واعلامها بانه سيتم التواصل معها في حال توفر الحليب. |