| Reference No | 23-02-91890 |
|---|---|
| Issue Date | 11/01/2023 - SHashim |
| Last Update | 23/02/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/11/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ali Aljaresh |
| Personal ID | 970407106 |
| Telephone | 66700764 |
| show.it1@live.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت للمركز الصحي الكائن بدوار ٣ مركز كانو الصحي بتاريخ 27/12/2022 حيث كنت اعاني من الحمى وتلقيت العلاج و لكن في غرفة المعالجة قام المعالج من الجنسية الهندية بادخال الاستنرجة ) الابرة ( أكثر من مرة بطريقة خاطئ مما تسبب لي بظهور كدمات و الم في منطقة اليد ارجوا منكم النظر في الامر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بتاريخ 11/1/2023 في الساعة 14:15 وردتنا الشكوى أعلاه والتي عليها قمنا بالاتصال على العميل لمعرفة تفاصيل الشكوى ولكن في كل مرة يتم التواصل ينفي الشخص بأن اسمه علي ويقوم بأقفال الخط تحققت من برنامج ISEHA بالرقم الشخصي للتأكد من رقم الهاتف والذي يظهر نفس الرقم المرسل ولكن الشخص الذي يرد يرفض المكالمة ويقوم بأقفال الخط على انه ليس الشخص المعني. للعلم تم التواصل 3 مرات على الرقم المرسل |