| Reference No | 23-03-02022 |
|---|---|
| Issue Date | 12/03/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 13/03/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/13/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zainab Sharaf |
| Personal ID | 030101875 |
| Telephone | 39833656 |
| Zanoobsharaf2003@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا زينب السيد جمال صاحبه الرقم الشخصي 030101875 امس رحت الى مركز محمد جاسم كانو
في الساعه ١ ونص صبا حًا تم تشخيص حالتي وتم تحويلي الى دكتوره نيفين لمعي ومن دخولي عليها
كان اسلوبها مستفز وغير لبق وتقول الي مابكي وقلت لها ان يدي وظهري ياتي منهم الالم قالت لي ماذا
افعل لكي وكلشي موجود في السستم طبيعي واذهبي الى الطبي النفسي ومن فتره رحت المركز محمد
جاسم كانو ودخلوني عليها وقالت لي لديكي وسواس قهري وانت كنت ذاهبه عشان الم في مفاصل ومره
ذهبت ودخلوني الى دكتوره نيفين وبدون لا تشخص الحاله قالت لي حامل وانا اعاني من الم في معده
من زمان وكل مره يدخلوني عليها لا تشخص حالتي وانما تقط علي كلام غير لبق وغير صحيح
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
السلام عليكم
فيما يخص الشكوى المرفقة نفيدكم علما بأنه تم التواصل مع المريضة المعنية و التي أبدت استيائها من معاملة الطبيبة و عدم قيامها بواجبها كما يلزم حيث أنها كانت تعاني من الام مزمنة في اليد وتم عمل جميع الفحوصات والأشعة اللازمة لها ولم يتم الوصول الى تشخيص بعد وتم تحويلها لمجمع السلمانية الطبي لمتابعة العلاج.. وأوضحت أن الطبيبة وجهتها لتلقي العلاج في الطب النفسي وبالرجوع للطبيبة المعنية أوضحت بأنها قامت بأخذ التاريخ المرضي ومراجعة فحوصات المريضة الموجودة بالملف الطبي وأخبرتها بأن السبب في الألم قد يكون نتيجة ضغوطات نفسية. تم توجيه الطبيبة اللى ضرورة التعامل بمهنية مع المريض وعمل الكشف الطبي كاملا و كذلك مراعاة التواصل الصحيح مع المرضى لتفادي تكرار مثا هذه المواقف مستقبلا.
هذا مالزم توضيحه ولكم جزيل الشكر |