Case Details

السلام عليكم ( إن الله تعالى يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه ) عندي شكوى على الدكتورة ( فاطمة قمبر ) في مركز مدينة عيسى الصحي ، أخذت موعد من الصبح عن طريق الهاتف الساعة الثانية ظهرا و لما ذهبت إلى المستشفى تم اخباري من قبل الدكتورة ان لا موعدج الساعة 2 و نص ، تعذرت و قالت ما أقدر أدخلج قبل أحد مع ان ما في أحد و لين ما صار عندهم حالة طوارئ و تركت الغرفة . و بعدين لما صارت الساعة 2 و نص نادتني و دخلت عليها ، أنا اشتكي من تشنج في الظهر كاتبة لي في الاجازة المرضية الي استلمتها بعد ربع ساعة و انا انتظر عند الاستقبال ( نقص الحديد الناتج عن فقر الدم ) غير تماما عن اللي أشتكي منه . 

بالنسبة للمريضة فاطمة الحداد (890901546) والتي حضرت المركز الصحي بتاريخ 9/1/2023

حاولت معرفة الجانب الذي أزعج والدة الطفلة ، فأقرت أن الشكوى ليس هي من قامت بكتابتها وأنها منزعجة لمرض أبنتها وليس له علاقة بالطبيبة .

 تم التواصل مع الطبيبة التي أقرت أنها تعاملت مع الطفلة كأبنتها وتم فحص الطفلة على حسب الأعراض التي ذكرتها والدتها وكان التشخيص الألتهاب الفيروسي للجهاز التنفسي، وكون المريضة طفلة فالصورة قد تتغير في غضون ساعات فالذلك التشخيص تغير عند الذهاب لمستشفى خاص ، وأني أقر بأخلاص الطبيبات في فحص مرضاهم وتفانيهم في العمل.كما أن الأم أيضا أقرت بإخلاص الطبيبة التي إعتادت إختيارها دائما لفحص أطفالها.

وأوضحت لوالدة الطفلة في حال تغير الأعراض وإنتكاس الوضع الصحي بسرعة مراجعة المركز مما يحتم على الطبيب تغيير الخطة العلاجية والتشخيص أيضا، وعند سؤالي عن الوضع الصحي للطفلة فأخبرتني الأم أنها لاتزال متعبة وحرارتها مرتفعة فتم الأتفاق بإحضار الطفلة للمركز وسأقوم بفحصها وعمل اللازم لها.

شكرت والدة الطفلة التواصل معها وحسن المعاملة