| Reference No | 19-06-12101 |
|---|---|
| Issue Date | 29/05/2019 - KHajeri |
| Last Update | 20/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/3/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد محمود |
| Personal ID | |
| Telephone | 36916815 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الدكتور هشام |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض بخصوص الشكوى المقدمة منه على الطبيب هشام شحاتة حيث افاد المريض انه كان لديه موعد على الطبيب الساعة 12:30 و تأخر في الحضور للمركز الصحي (تاخر 40 دقيقة) و عند ذهابه للطبيب اخبره الطبيب انه تاخر على موعده و يجب عليه أخذ موعد اخر و كان أسلوب الطبيب جاف في الكلام معه . تم الشرح للمريض بضرورة الألتزام بالموعد المعطى له و ان المريض يجب عليه تجديد الموعد اذا تأخرلاكثر من نصف ساعة عن الموعد المعطى له . تم التنبيه على الطبيب بضرورة تحسين اسلوب التواصل و الكلام مع المرضى . |