| Reference No | 23-04-09987 |
|---|---|
| Issue Date | 10/04/2023 - NMushaimea |
| Last Update | 16/04/2023 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/11/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Naima Fakhruddin |
| Personal ID | 840802061 |
| Telephone | 36689996 |
| naima.fakhruddin@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته شكوتي بخصوص مركز مدينة عيسى تاخرت عن موعدي عشر دقايق قالو دكتوره راحت بيحولوني على طبيبه قانيه عقب ساعه ونص انا انتظر تقول دكتوره نادتج انتي مادخلي يعني اسمي مابعرفه ولا انا مينونه. ورحت الاداره ابي اشتكي الاداره محد نطرت لين ساعه ثنتين مافي احد ويوم سويت فوضه قالولي اكيد مست ولا اقوله كلمي دكتوره تلفون تقولي مركز مافي تلفون شنو هل عفسه ولويه وحنى مرصه نتالم محد يحس بالمنه مبهدليني ساعتين ونص اخر شي تقولي الحين مافي دكاتره لازم تاخذين موعد يديد حق دفعت العصر حسبي يالله ونعم الوكيل
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى ، حيث أنها تأخرت على الموعد و يجب عليها حجز موعد أخر للعلاج ، كما أنها أبدت استياءها من سماعات المركز الصحي و من عدم توفر خطوط اتصال ، و قد اعتذرنا لها لعدم عمل بدالة المركز ، علما بأنه يوجد طلب لتبديل البدالة الرئيسية للمركز، أما بخصوص سماعات المركز فإنها تعمل و لا توجد لدينا مشكلة . |