Case Details

Reference No 23-04-09416
Issue Date 11/04/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Last Update 16/04/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Health Center \ Section Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 4/12/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Kawthar Alaradi
Personal ID
Telephone 66988098
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

حضرت للعلاج في مستشفى انجنير الطبي في الشاعه ١١ ليلا حين وصلت تم اعلامي بأنني يجب يتم فحصي من قبل الممرضة قبل الدخول للطبيب و حين تم مناداه اسمي اخبرت الممرضة باني اشعر بتكسر في جسمي و الم في حلقي من الصباح و يصعب علي البلع و ايضا الم في صدري جهه اليمين فحصت الحرارة و الضغط و السكر و اخبرتني ان ليش لدي اي اعراض و سالتها حينها لماذا لدي هذه الاعراض اخبرتني ان الطبيب سيقوم بفحصي و حينها اعطتني رقم و اخبرتني توجهي للاستقبال حين توجهت اخبرني بأن حالتي غير مستعجلة و يمكنني العودة في الغد و ان المواعيد تم حجزها حتى الساعه ٤ عصرا و لا يمكنه فعل اي شي !!؟ هل تتوقع وزارة الصحة بأنني سأنتظر حتى الغد لم احضر للمشفى الا انني متعبه و ان الاعراض قد تفاقمت و لماذا لم يخبروني من البداية ان المركز لا يستقبل الا حالات ضرورية و ان يجب علينا الذهاب لمستشفى خاص و دفع مبالغ و نحن من حقنا كشعب و تم كفالتنا بالدستور بالحصول على الرعاية الصحية ما الذي يحدث حاليا

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Low
Admin Comments


تم التواصل مع المريضه من قبل رئيسة مجلس الادارة بتاريخ 12 ابريل الساعه 10 صباحا و تم الاطمئنان علي صحتها ثم تم شرح خدمه الرعايه العاجله في المركز و خدمه اختر طبيبك و الاعتذار عن ماقد بدر من طاقم المركز من مضايقه و قد تفهمت المريضه الوضع
و قد تم حجز موعد لها للمعاينه من قبل طبيب العائله الخاص بها في الوقنت المناسب لها

Edit Back