| Reference No | 23-04-10593 |
|---|---|
| Issue Date | 18/04/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 19/04/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/17/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Jehad Dawood Khalil |
| Personal ID | |
| Telephone | 36797915 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مركز يوسف انجنير يغلق الباب الرئيسي مع انا نوقف سيارتنا بدون ما يخبرونا ان الباب بيتسكر وبعدين نطلع من الباب الخلفي اللي بعيد اصلاً عن المواقف وهي اوامر من الوازارة على حسب كلام موظف الرسبشن بدر وهو يتفلسف ولما نبغي نقدم شكوى مافي احد. ويقول الموظف اي حطي اسمي وقولي ان الوزاره عاطتنا اومر هل فقط القانون لمضايقة المريض فقط عشان يطلع ويروح خاص يتعالج مثل ما كل الابواب مسكره في السلمانية الحين المراكز وين يروح المواطن الفقير ؟ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعه واخبارها بأن قرار اغلاق الباب متعلق بنظام الرعاية المستعجلة و الطوارئ الجديد وهي قوانين تنظيمية من قبل الادارة العليا في الوزارة تم العمل بها منذ ديسمبر 2022 كما انه يوجد لافتات ارشادية بهذا الخصوص وانه يوجد وسائل داخل المركز لتقديم اي شكوى او ملاحظة وتفهمت الوضع وقالت انها سحبت الشكوى عندما قدمتها ولم تعلم انها قد تسجلت |