| Reference No | 23-05-59105 |
|---|---|
| Issue Date | 02/05/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 04/05/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/3/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hamad AlHassouni |
| Personal ID | 960711325 |
| Telephone | 35520355 |
| hassone9.hh@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تم الحجر من الأمس في برنامج صحتى على أن يكون الموعد ٩:٣٠ القضت ربع ساعة اضافية عن الموعد دون أن يتم مناداتي (والسبب عدم وجود الدكتور في غرفة الكشف اساسا) اتفهم واعي التأخير والظروف. ولكن هناك موظفين تحملوا الأعباء وتراكم المهمات من أجل الحضور للموعد ومن ضمنهم انا لقد استاذنت من مكان دوامي للذهاب للمركز الذي لا يبعد الا ٣ دقاق من موقع دوامي ولكن الأن مازلت انتظر مناداني والسبب عدم وجود الدكتور في غرفة الكشف ما حصل في مركز محمد جاسم كانو می دوار ۱۷ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض ومناقشة الموضوع وقد تبين بعد مراجعه الملف الالكتروني ان هناك حاله طارئة في غرفة الطوارئ بالظبط في نفس وقت وصول المريض وكان هذا الطبيب مشغول معاينةة الحالة في غرفة الطوارئ وهذا سبب التأخير ( 14 دقيقه ) للمريض عن موعده وقد تفهم المريض ذلك بصدر رحب شاكرين له |