| Reference No | 23-05-91019 |
|---|---|
| Issue Date | 03/05/2023 - MAli11 |
| Last Update | 11/05/2023 - MAli11 |
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/10/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | احمد رمضان |
| Personal ID | |
| Telephone | 36431943 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
لقد حضرت للمركز في تمام الساعة15:55 وكنت في حال تشنج كامل و حولني الاستقبال للمعالجة للتقييم و هناك عاملني الممرض معاملة سيئة جدا و نظرات تنمر و سخرية ثم رفض دخولي للطبيب و قام بتصنيف خطأ، الرجتء تعيين طبيب في المعالجة لمقابلة الحالات الطارئة . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بمقدم الشكوى السيد احمد رمضان السيد حيث انه حضر بتاريخ 3/5/2023 يعاني شد عضلي في الرقبة والظهر وتم تصنيفه على المستوى الخامس وتم اعطاءه موعد بعد 4 ساعات وكانت شكواه انه يريد طبيب ان يعاين مرضى التصنيف في غرفة المعالجة عوضا عن ممرض وذلك لأنه يريد فقط ابرة فولتارين ولا يستطيع الانتظار تم شرح الالية المتبعة في مراكز الرعاية الأولية و فهم الالية و لكنه مصر على وجود طبيب في غرفة المعالجة للتصنيف
|