| Reference No | 23-05-01946 |
|---|---|
| Issue Date | 11/05/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 16/05/2023 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Budaiya Coastal Clinic \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/16/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ahmed rabie ghonaim |
| Personal ID | 870717510 |
| Telephone | 36340170 |
| ahmedghonaim914@yahoo.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سادة القائمين على إدارة مركز البديع الساحلية اكتب ليكم هذه الشكوي والتمس من سيادتكم الموقرة وضع حل لها وهى سوء التعامل مع الأجنبى بشكل خاص وعام فالرجاء من سيادتكم إعطاء دورات تدريبيه للموظفين كيفية التعامل مع المريض لتكون المعاملة فيها نوع من الرأفة والتعاون والمساعدة والتعميم بأن الأجنبى الذى يزور المركز هو شخص يدفع تأمين صحي بشكل مستمر ويحتاج إلى رعاية طبية نفسية قبل جسدياً ( الابتسامة صدقة فى وجه الناس ) والتعامل الطيب من صفات النبى صلى الله عليه وسلم واتمنى من سيادتكم الاشراف والمراقبة بشكل مستمر على الموظفين |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
جميع موظفي مراكز الرعاية الأولية بمختلف الأقسام يلتزمون بالتعامل الحسن وتقديم الخدمات بمساواة لجميع المتترددين سواء كانوا بحرينيين أو أجانب بحسب ما هو منصوص عليه في وثيقة حقوق المرضى كما يتم تدريبهم على حسن التعامل والبشاشة في وجوه المرضى والمترددين بأختلاف جنسياتهموقد تم إعاده التنبيه والتذكير للموظفين بكل ما ورد أعلاه |