| Reference No | 23-05-26021 |
|---|---|
| Issue Date | 21/05/2023 - HMohsin1 |
| Last Update | 25/05/2023 - HMohsin1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/23/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | علي حسن داوود |
| Personal ID | 950709140 |
| Telephone | 37500737 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
يوم الاحد الموافق 21/5/2023 ذهبت الى المستشفى اعاني من وعكه صحية وذهبت للإستقبال للحجز موعد بليسن بسبب بطاقة السكانية مفقودة فرفضت اخذ لي موعد ، أحدثت مشكلة بسبب صورتي صغير السن فطلبت الجواز وعندما أريتها الجواز تحدثت معي بقلة احترام وقالت سأوديك ورى الشمس الوق7:40م كونتر 4 الاستقبال |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم اخذ اقوال المنسقة سارة بومجيد وقد بينت ان صورة المريض في الليسن يبدو اصغر من السن الحقيقي لذلك طلبت اثبات آخر، وقد تم التواصل ايضاً مع المريض وأخذ اقواله وتم شرح ضرورة التأكد من بينات المريض وذلك حفاظاً على خصوصية معلومات المريض ، ، والاعتذار له عن سوء التفاهم الذي حصل، وتم غلق الملف. |