| Reference No | 23-06-21893 |
|---|---|
| Issue Date | 01/06/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 05/06/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/4/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ايات صادق |
| Personal ID | 931201179 |
| Telephone | 39909803 |
| Ayatsadiq.1993@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سلام عليكم تحيه طيبه.. بقدم على شكوى على دكتور عباس محمد في مركز جاسم كانو الصحي في دوار ١٧ اليوم تاريخ ١/٦/٢٠٢٣ وكان الموعد ساعه ١٠:١٥ صباحه في غرفه ١١ للاسف الدكتور ماعنده اي احترام حق المريض واقفه انتظر الموعد على الباب ومن ادخل عليه يقولي نطري بناديج لان قاعد يسولف مع الدكاتره الي في غرفته وموعدي وصل وقته وتميت ناطره وبعد يقولي نطري او روحي وتعالي بعدين عشان يسولف على راحته دكتور جدا قليل الاحترام حق المريض |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
سمه تعالى
تعقيباً عن الشكوى الموجهة من قبل المريضة آيات :
للعلم:
موعد المريضة كما هو مسجل :
10.19 Am :الوقت
يوم: الخميس
الموافق: 1 يونيو 2023 م
- ادعت المريضة بأني لم أحترمها.. وهو ادعاء غير صحيح.
- ادعت المريضة بالتعمد في تأخير موعدها بسبب السوالف ( كما أشارت) وهو أيضاً غير صحيح.. بل كانت مناقشة مع لجنة مكافحة العدوى لخدمة المرضى.
- ادعت المريضة بأني قد تأخرت في موعدها : وهو غير صحيح.. حيث كان موعدها 10.19 Am.. وطلبت طباعة التحاليل فقط من غير استشارة.. وعملت لها المطلوب في نفس وقت الموعد 10.19Am من غير تأخير ولا دقيقة! - ادعت المريضة بأني اخبرتها بأن بإمكانها أن تذهب وتعود بسبب (اريد السوالف).. وهذا غير صحيح.. ولكن وجدت الحاح المريضة بالدخول بسبب انشغالها بأمر آخر كما تقول.. فأخبرتها بأن بإمكانها الذهاب والعودة ان احبت من باب المساعدة أو الانتظار قليلاً. وشكراً |