| Reference No | 19-07-86563 |
|---|---|
| Issue Date | 19/06/2019 - SHashim |
| Last Update | 15/01/2020 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/1/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | حسن أحمد ملا حسن |
| Personal ID | 490024025 |
| Telephone | 39551724 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
جهاز الأرقام لا يعمل و نحن كبار سن لا نستطيع الوقوف و هذه المشكلة أكثر من شهرين فما سبب التأخير في اصلاحه. |
| Admin Panel | |
| Category | Enquiry |
| Sub Category | |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
قام أحد كبار السن بالاستفسار عن سبب التأخير في اصلاح جهاز الارقام و أكد في كلامه بأنه لا يقصد بذلك تقديم الشكوى بل الاستفسار، قمنا بالتواصل معه و قد فمنا بالتوضيح له بأنه هناك أولوية لكبار السن لتلقي الخدمات الصحية كما قمنا بالتواصل مع الجهات المعنية لسرعة اصلاح جهاز الأرقام حيث كان التأخير بسبب الميزانية و تم حل المشكلة باليوم التالي من تقديم الشكوى. |