| Reference No | 23-06-24062 |
|---|---|
| Issue Date | 06/06/2023 - NMushaimea |
| Last Update | 12/06/2023 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/7/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohammed Thani |
| Personal ID | 860109372 |
| Telephone | 36663309 |
| m11thanis@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تم التواصل معي من قبل مركز مدينة عيسى الصحي من الرقم الآتي 17480888 واخطاري بأن بطاقة صحتي جاهزة وكان لدي بعض الاستفتسارات الا ان الموظفة اغلقت الخط في وجهي وقمت بالاتصال على الهاتف المذكور الا انه لم يتم الرد علماً انه تم الاتصال اكثر مر ١٠ مرات
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدم الشكوى حيث ذكر بأنه كان لديه استفسار إلا أن خط المكالمة كان متقطع و لم يستطع ، و قد اعتذرنا له ، علما بأن السبب في ذلك يعود إلى شبكة الانترنت ، كما تم تنبيه المنسقين بضرورة الرد على المكالمات ، علما بأن المنسقين يردون على المكالمات قدر الإمكان بالرغم من نقص الموظفين ، كما أنه لدينا موظفتين لديهن ساعات رعاية . |