| Reference No | 23-06-53089 |
|---|---|
| Issue Date | 05/06/2023 - NMushaimea |
| Last Update | 12/06/2023 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/7/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Jassim Hussain |
| Personal ID | 520042395 |
| Telephone | 33467337 |
| jassim.alshaikh@yahoo.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام وعليكم انا مريض مسجل على مركز مدينة عيسى الصحي كانت مختار طبيب العائلة و لاكن الدكتورة آلتي اخترتها خرجت تقاعد و رجعت المركز لختيار دكتور آخر اخبروني ان على الانتظار الى نهاية السنة الميلادية و في نفس الوقت اخبروني انني الى نهاية السنة اختر اي دكتور الى نهاية السنة اختر دكتور اخر عن طريق البرنامج ولاكن مع الاسف الشديد تفاجأت ان الوزارة عينت لي دكتور اخر على كيفهم و حسب البرنامج ان انا أختر الكتور و ليس الوزارة طبعن هذا الاجراء تعسفي و انا لا ارتاح مع اطيب الذي اخترتوه الوزارة و الم رجعت المركز الصحي اخبروني ان ما عندهم اي صلاحية في تغيير الطبيب وشكرًا ( جاسم الشيخ ) موبايل |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل و أبلغناه بأنه لم يتوفر حتى الأن طبيب بديل للدكتورة المتقاعدة / طيباء العرادي و أوضحنا له بأنه لم يتم تسجيله حتى الأن على طبيب معين بدون اختياره و ذلك لعدم توفر الطبيب البديل ، حيث يتم توزيع المرضى على أطباء المركز ، و قد أبدى العميل تفهمه |