| Reference No | 23-06-19498 |
|---|---|
| Issue Date | 28/05/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 13/06/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/11/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | صلاح |
| Personal ID | |
| Telephone | 33314289 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
موظفة الصيدلية مالها مزاج في التعامل مع المريض علما بأني بغيت استلم دواء الضغط ولم تقبل وتقول لازم تجي الساعه 7 صباحا علما بأني مريض سرطان والوقت كان 5 صباحا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل المعنيين في القسم .و مناقشة المشكلة معه وتم الاعتذار له عن أي سوء تعامل أو إزعاج تعرض له خلال زيارته للصيدلية و قدمنا للمريض توضيحًا بشأن السياسات والإجراءات المتعلقة بأوقات صرف الأدوية التي يجب اتباعها في الصيدلية |