Case Details

Reference No 19-07-50161
Issue Date 18/06/2019 - SSaleh
Last Update 07/01/2020 - Abdulla Al Aswad
Health Center \ Section NBB Health Center- Dair \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 6/19/2019 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name محمد أحمد
Personal ID
Telephone 33332175
Email
Case Received Channel Complaints Box
Case Description

عدم وجود عدد كافي من الاطباء في الفترة المسائية

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Appointments
Priority Medium
Admin Comments

تم التواصل مع المريض من قبل رئيس مجلس الادارة وتم مناقشة الموضوع مع صاحب الشكوى:

  • تلبية أحتاجات الأهالي التابعين للنمطقة بزيادة الكادر الطبي من ضمن خطة و  أوليات وزراة الصحة
  • من اولويات وزارة الصحة تقديم خدماتها الصحية ضمن معايير الجودة  والسلامة ،لذلك تتميز المراكز الصحية   بتقديم الرعاية الصحية الأولية بجدارة من خلال الطاقم الطبي.
  • وفيما يتعلق بتوفير طبيب من خطط الوزارة التى تعمل عليها حسب الخطة السنوية
  • الوصول  الى الخدمات الصحية لكل مريض هي غاية وزارة الصحة ، فالمريض من حقه الحصول على العلاج
  • تم شرح طريقة الحصول على المواعيد في الحالات الغير طارئة عن طريق رقم الأتصال العام او الحجز الألكتروني المسبقة
  • المريض تم معاينتة من قبل قسم التمريض وتصنيف حالته باللون الأخضر اي غير طارىء وبالتالي يمكنه الحصول على اقرب موعد في اليوم التالي , أو الذهاب الى مركز المحرق الشمالي  اذا تطلب ذلك. 

تفهم المريض ذلك ، و قدم الشكر على التوضيح

Edit Back