| Reference No | 23-07-90522 |
|---|---|
| Issue Date | 11/06/2023 - MAli11 |
| Last Update | 06/07/2023 - MAli11 |
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عيسى عبدالله |
| Personal ID | |
| Telephone | 66666096 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
زرت المركز الصحي في منطقة الحد لعمل تنظيف حرق اليد.. ممرضة الطوارئ تقول (انت ليشي اي هالحزة ليش ما ييت الصبح).. هل وزارة تحدد أوقات محدد لكل نوع من المرض؟ ويرجى من الوزارة تحسين تعامل الموظفين. وقت الزيارة 10:55 مساءا حتى الساعة 11:19 دقيقة لين تغير الشفت ونادتني الممرضة للشفت الثاني هل تغيير الشفت ويكون الاستعلام فاضي أكثر من 20 دقيقة؟ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدم الشكوى وشرح ان التبديل على الضمادات بشكل يومي- الحالات الروتينية - يفضل ان يكون بالفترة الصباحية وذلك لقلة عدد الطاقم التمريضي في شفت اخر الليل بسبب وجودهم لتغطية الحالات الطارئة. تم ابلاغ مقدم الشكوى انه سيتم التحدث مع الطاقم التمريضي لضرورة حسن التعامل مع المرضى والمراجعين . |