| Reference No | 23-07-50196 |
|---|---|
| Issue Date | 12/06/2023 - EBahrani |
| Last Update | 06/07/2023 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/15/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | SIGRID KLUWE |
| Personal ID | 640404871 |
| Telephone | 39660410 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
I am trying to book an appointment through the sehati app. Bt i always get the message the doctor is fully booked. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة عبر الاتصال الهاتفي وتبين ان المريضة تقوم بمحاولة حجز موعد عبر تطبيق صحتي اذ انها لا تجد خيار اختيار الطبيبة التى ترغب بمراجعتها، وتم الاتصال بمركز الاتصال وطلب الطبيبة فتبين انها متوفرة للفترة بعد الظهر وتم حجز موعد لديها واثنت المريضة على سرعة متابعة الشكوى |