| Reference No | 23-07-83099 |
|---|---|
| Issue Date | 05/07/2023 - FMahdi5 |
| Last Update | 10/07/2023 - FMahdi5 |
| Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/5/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Fadhel Alhaji |
| Personal ID | 680009957 |
| Telephone | 36558422 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مرحب..بخصوص الشرائط ووخزات تحليل السكر غير متوفرة في مركز النعيم الصحي وأول مرة راجعناعم قالو لازم يسجلها الطبيب بالنظام واليوم وبعد ما تسجلت قالو غير متوفر... ارجو تسهيل الخدمة ع المرضى وبالخصوص مرضى السكري . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة في سبيل الارتقاء بمستوى الخدمات التمريضية في مملكتنا الغالية.
وبخصوص ما وردنا في الشكوى المقدمة من المريض فاضل الحجي والذي يحمل الرقم الشخصي 680009957 , أود إفادتكم بأنه قد تم الاتصال بالمريض اليوم الأربعاء 5/07/2023 فور تلقي الشكوى، وتم التوضيح له سبب عدم توفر المادة في مخازن المركز الصحي، حيث كانت إجازة عيد الأضحى المتزامنة مع نهاية شهر يونيو وبداية شهر يوليو لها تأثير على سرعة توفر المادة من المخازن. وأنه سوف يتم الاتصال بالمريض فور توفر المادة، وتم اخذ أرقم التواصل مع مريض واعطائه ارقام التواصل مع قسم التمريض لأي استفسار حيث أننا نود تسهيل وتيسير الخدمات المقدمة من قسم التمريض. |