| Reference No | 23-07-40682 |
|---|---|
| Issue Date | 21/06/2023 - MAteeq |
| Last Update | 17/07/2023 - MAteeq |
| Health Center \ Section | Ibn Sina Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/22/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | abdulla abdulaziz |
| Personal ID | 530037718 |
| Telephone | 39698888 |
| a.alradhi@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تحية طيبة إلى القائمين على برنامج تواصل أود التواصل معكم بخصوص حجز موعد لى لمواصلة العلاج الطبيعي بمركز إبن سيناء الصحي لقداخبرني الدكتور بمركز جدحفص الصحي بأنني احتاج الى العلاج الطبيعي. بعد الانتهاء من مراجعة الدكتور بمركز جدحفص الصحي ارشدني الدكتور الي موظف الاستقبال لحجز موعد مع الدكتور المتخصص في العظام في مركز السلمانيه وكذالك موعد للعلاج الطبيعي بمركز إبن سيناء الصحي وبعد حجز وتأكيد الموعد مع دكتور العظام اخبرني الموظف بأن موعد العلاج الطبيعي سوف تتلقى رساله نصيه او رساله إلكترونيه او إتصال من نفس المركز لتحديد الموعد وحتي الان لم اتلقى اى من ذالك اصبحت مابين الاونه والاخرى انظر الي الهاتف لعلي احضى بهذا الموعد ولكن لم يتم اي نوع من الاتصال لتحديد الموعد بعد. لذلك، أرغب في معرفة السبب وراء هذا التأخير ما هو إلا حجز موعد. يعد العلاج المستمر أمرًا حيويًا لصحتي وراحتي النفسية، وأشعر بالقلق بشأن تأخر حجز الموعد. لذلك، أرجو منكم توضيح السبب والتحقق من حالة حجز الموعد الخاص بي. أود أن أشكركم مقدمًا على جهودكم المبذولة لخدمة المواطنين وأتطلع إلى الحصول على استجابة مناسبة لهذا الطلب
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بعد التأكد من نظام المواعيد بمركز ابن سينا الصحي اتضح انه اعطى للمريض موعد بتاريخ 12/6/2023 و تاريخ الموعد هو 23/7/2023 الساعه 7:30 صباحا على المريض التاكد من برنامج صحتي للتاكد من المواعيد المعطى إليه . تم التواصل مع المريض اكثر من مره و لم يتم الرد من قبل المريض بتاريخ 22/6/2023 الساعه 1:50 ظهرا |