| Reference No | 23-07-40072 |
|---|---|
| Issue Date | 13/07/2023 - EBahrani |
| Last Update | 17/07/2023 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/16/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AHMED ALROMAIHI |
| Personal ID | 820106488 |
| Telephone | 36411711 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
كذا مرة نزور المركز ولا يوجد موظفين في الاستقبال لتسجيل المرضى والحجة غير معروفة، الان الساعة 7:20 مساء والموظفة لم تاتي علماً بان هذه الموظفة نفسها مب اول مرة تسويها وفي مرة سابقة برفقة ابنتي الساعة الخامسة فجرا والموظفة كان خارج مبنى المركز فسالت عنها عامل التنظيفات فقال هي في الخارج وسوف تاتي ( كانت في السيارة) وفي اعتقادي نائمة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحب الشكوى وتم اخباره بان الموظفة التى كانت متواجدة على الكونتر كانت متواجدة في قسم التمريض بسبب ( حصول نزيف لها) وتم استدعاء موظفة اخرى وحضرت على الفور ، وبعد خلو الكونتر من المرضى دخلت للصلاة حيث كان صاحب الشكوى متواجد في هذا الوقت تم توضيح الامر للمراجع وتم شكرنا على التواصل وحل اي مشكلة قائمة |