Case Details

Reference No 19-02-46956
Issue Date 20/01/2019 - KHajeri
Last Update 27/03/2019 - Abdulla Al Aswad
Health Center \ Section Muharraq Health Center \ Care Unit
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 1/23/2019 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name حسين الرميثي
Personal ID لا يوجد
Telephone 35316258
Email
Case Received Channel Complaints Box
Case Description
  1. زيادة الاطباء البحرينيين الطبيبات
  2. متابعة اداء الاطباء من اصول مصرية حيث انهم قليلي الاهتمام بالمرضى
  3. عدم الاصرار على ان تكون البطاقة سارية المفعول
  4. ارجاع الكراسي قرب عيادة الاطباء
Admin Panel
Category Suggestion
Sub Category
Priority Medium
Admin Comments

الرد على شكوى المريض حسين الرميثي بتاريخ 20/1

تم التواصل مع المريض بخصوص الشكوى و الاقتراح بزيادة الطبيبات البحرينيات (أطباء العائلة ) حيث انهم يقومون بالاهتمام بالمريض و مراجعة ملف المريض و طلب التحاليل المهمة له بعكس بقية الأطباء و كذلك بين ان تغيير مكان انتظار المرضى كان له فائدة في المحافظة على خصوصية المريض و لكن المشكلة تكمن في بعد المسافة للذهاب الى غرف الأطباء.

تم التأكيد على المريض ان جميع الأطباء ملتزمون بتقديم افضل خدمة ممكنة للمريض من علاج وفحوصات وقائية و انه سيتم التنبيه على جميع الأطباء بشأن ذلك.اما بالنسبة لمكان أنتظار المرضى سيتم النظر في الموضوع عند طلب التوسعة للمركز لتطوير و تحسين الخدمات المقدمة لجميه المراجعين .

د.هيفاء أحمد الجاسم

23/1/2019  

Edit Back