| Reference No | 23-08-08801 |
|---|---|
| Issue Date | 24/07/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 02/08/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/2/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Eman Radhi |
| Personal ID | |
| Telephone | 39994662 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
Pharmacy described wrong medication for my mother this is second time happening to my mother I need urgent action or I will seek other way as all evidence with me |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع بنت المريضه من قبل المعنيين في قسم الصيدلية و بعد التاكد من اي صحه تبيتن ان الموظفة التي صرفت الدواء كانت تغطيه من مركز اخر تم التواصل مع مسؤولة الموظفه من اجل تنبيه الموظفه لهذا الموضوع و التاكيد عليها بعمل تدقيق قبل صرف الوصفه كما تم الاعتذار من المريضه و الدواء تم استبداله في نفس يوم الصرف |