Case Details

Reference No 23-08-69452
Issue Date 02/08/2023 - EBahrani
Last Update 03/08/2023 - EBahrani
Health Center \ Section Madinat Khalifa Health Center \ Oral and Dental
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 8/2/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name AZZAL KHALAF
Personal ID 790511509
Telephone 33203292
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

راجعت مركز مدينة خليفة الصحي قسم الاسنان لابني خالد عذال لوجود تسوس في الضرس يتطلب علاج راجعت المركز لثلاث مرات في اوقات سابقة اخرها يوم الثلاثاءتاريخ 1 اغسطس لنفس المشكلة وتمتنع الطبيبة الموجودة في العيادة رقم 2 عن علاجه لاسباب مختلفة احدى المرات قالت انه يوجد جير باسنانة ولا يمكن عمل حشوة وبعد تنظيف الجير اخذته مرة اخرى لنفس الطبيبة في موعد اخر وامتنعت عن علاجة بحجة وجود بلاك على الاسنان واستفساري يتعلق بطب الاسنان هل يحق للطبيبة الامتناع عن العلاج في حالة وجود جير او بلاك على الاسنان ام انه مجرد اعذار لعد رغبتها بعلاج ابني لاسباب اخرى وهل يحق لي رفع شكوى رسمية بالطبيبة لاامتناعها عن معالجته.

Admin Panel
Category Enquiry
Sub Category
Priority Medium
Admin Comments



حضر المريض مع والده إلى العيادة لطلب حشوه ، ولا يشعر بألم ، عند الفحص تبين وجود كمية كبيرة من ترسبات البلاك على جميع الاسنان الأسنان كما ان السن فيه تصبغات ويحتاج الى حشوه وقائيه فقط والتي تتطلب إجراء وقائي وليس علاجي
شرحت للمريض أنه لا يمكن وضع أي حشوة بهذه الكمية من البلاك ويحتاج إلى تنظيف أسنانه جيدًا قبل الحضور لموعد طبيب الأسنان
جادل الأب وقال "تم إجراء تنظيف عميق له مؤخرًا والآن هو بحاجة إلى تنظيف أيضا "
أجبته "التنظيف العميق أو كما نسميه scaling هو إجراء لإزالة طبقات الجير ولكن ابنك لديه طبقة من البلاك وهذه رواسب ناعمة تتكون يوميا على الاسنان والتي يجب إزالتها بالفرشاة"
ووضحت للمريض باستخدام مرآة الوجه كمية البلاك وشرحت له أنه يجب إزالتها بالفرشاة
سألت المريض إذا كان يعرف تقنية التنظيف بالفرشاة فأجاب بنعم ، أخبرته أني سأطلعه على التقنية لكنه رفض
أخبرت الأب أنه يمكن أن يأتي إلى عيادتي في أي وقت لعمل الحشوه الوقائية مع الحرص على موضوع تفريش الاسنان قبل الحضور إلى الموعد
ولكن الاب اعترض بقوله اني لا اريد ان اعلاج ابنه ، وشرحت له بأكثر من طريقه ان عمل الحشوه في وجود هذه الكمية من البلاك سيعرض الولد إلى تسوسات في المستقبل
واني موجوده في العياده لعلاج الناس طبعا والعلاج متوفر ولكن المشكله في الاسنان وليس في الدكتور ولا في العياده انما عليه الحضور مره اخرى في اي يوم مناسب له بعد التفريش لعمل الحشوه
علما بأن هذه الزيارة كانت الزيارة الأولى له معي وتم الكشف عليه مسبقا من قبل دكتورتين وتم اخباره بنفس الكلام كما مبين في برناج اي صحه ولكن المريض لا يقوم بالتفريش كما اوضح سابقا مع دكتوره أخرى
كما ان المريض لديه موعد قريب مع فنيات الاسنان تاريخ ١٣/٨ لذلك لايحتاج إلى تنظيف جير حاليا وانما يحتاج لتنظيف البلاك فالمنزل قبل الموعد.

تم التواصل مع صاحب الاستفسار مع منسقة المنطقة دكتورة ندى مبارك وتم شرح كلام الدكتورة ابرار واوصته بمتابعة ابنه في المنزل في موضوع تفريش الاسنان وتم اخذ موعد له للمتابعة.

Edit Back