Case Details

Reference No 23-08-99235
Issue Date 05/08/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Last Update 07/08/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Health Center \ Section Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Pharmacy
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 8/6/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Husain Matar
Personal ID
Telephone 37181303
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم انا احد مرضى السكر الذين يتلقون العلاج تحت سقف وزارة الصحة و من المستفيدين من خدمات الدولة لتقديم العلاجات للمرضى ، لدي شكوى عني وعن كافة مرضى السكري ، وزارة الصحة لا تقوم بتوفير الابر الذي يحتاجونها مرضى السكري بسبب نوع المنتج المقدم لمستخدمي ابر الانسولين ، الحجم الذي يتوفر لدى صيدليات المراكز الصحية غير مناسب للاستخدام ، يعرض المريض لمشاكل صحية " الحجم الذي يتوفر ٤mm وذالك يسبب للمريض انتفاخ تحت الجلد وتكتلات ، وفي حينها المريض لا يستفيد من الانسولين لانه لايوصل للدم ، سابقا كانت الوزارة توفر حجمين ٦ و ٨ ملي ، في حين ال ٨ ملي تسبب الم للمرضى عند استخدام ابر الانسولين ، وحجم ال ٦ ملي هو الافضل من كل النواحي ، لا يسبب الم و لا يسبب تكتلات و انتفاخات و يستفيد المريض منه استفاده كامله ، يرجى اخذ الاجرائات الازمة لتغيير هذا المنتج ، في حين انني لم استفد من الدعم الحكومي في هذه النقطه منذ سنتين تقريباً ، في كل مره ارجع علبة الابر للصيدلاني بسبب المشاكل الصحية التي تحصل لي ، واذهب لشراء الابر من الخارج ،تم ارفاق صورة لعلبة الابر ، شكرا لجهودكم

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Drugs Availability
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل مع العميل من قبل المعنيين في قسم الصيدلية وتم الايضاح له ان صيدلية المركز الصحي توفر ما يتم تزويدها به من قسم المخازن  وقد طلب المراجع بتحويل الشكوى الى المعنيين في المخازن

Edit Back