| Reference No | 23-08-48592 |
|---|---|
| Issue Date | 09/08/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 09/08/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/9/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Abbas |
| Personal ID | 930200101 |
| Telephone | 37260990 |
| s.g.39@live.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سلام عليكم تحية طيبة وبعد ... اهالي مجمع ١٢١٦ مدينة حمد دوار ٢١ نعاني من تذمر شديد من المركز الصحي الواقع في دوار ١٧ مركز محمد جاسم كانو ولواضح بأن الإدارة سيئة لابعد لحدود والموظفين جميعهم يعملون بنفسية سيئ انا كانت لذيهم مشاكل في لعمل او من اي جهه لماذا يعاملون المرضى ولمراجعين للمركز بهادي الصوره ثانيا المركز ٢٤ ساعه و٢٤ ساعه لايوجد مواعيد ! هاذا هدر للاموال ويجب محاسبة جميع الطاقم لدرجة توجهت اكثر من مره للعلاج ولا يوجد موعيد واطر الذهاب الى المستشفيات الخاصة ! وندفع مبالغ خيالية ومن يعوضنا عن هاذا المبالغ ! اليس العلاج حق من حقوق المواطن! ذهب اليوم لعلاج الاسنان وكان في طابور وانا الرقم ١٦ في طابور كانت اساعه ٦ونصف صباحا للعلم يفتح التسجيل اساعه ٧ صباحا وتم اعطاء المواعيد ل١٠ مرضى فقط! و تطصل الى كم عياده خاصه ولمبالغ تتراوح بين ٦٠ دينار الى ١٠٠ دينار واكثر ! لعلاج سن واحد فقط المستشفى وجوده وعدم وجوده الساكنين واحد واطالب بطصال عشوائي لتقيم المركز الصحي المجمعات الذي يغطيها المركز الصحي واتمنا نقلي ونقل عائلتي الى مستشفى الزلاق الصحي وشكرا ملاحظه الصوره اساعه تقريبآ ٦ونصف |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع وشكره على حسن تواصل وقد تبين ان شكواه على كل اقسام المركز وعلى اسلوب التعامل، منهم قسم الرعاية والاطباء، الخ،، وبخصوص مواعيد الاسنان اقترح ان يتم زيادة عدد المواعيد لكي يتسنى للجميع الحصول على موعد الاسنان، تم اخبار من قبلنا انه سوف يتم رفع المقترح للادارة، وتبيان له انه يمكن اخذ موعد عن طريق الهاتف بشكل مسبق. |